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我要修改“账户查询”的密码，应该如何操作？

答：您先登录“账户查询”，在“账户概览”下方点击“修改查询密码”，然后输入您的旧密码和新密码确定即可。

我在登陆账户查询时系统提示“证件号码不合法”是什么意思？

答：可能跟您选择的“证件类型”有关，您在登陆时必须选择与您基金账户开户时一致的证件类型。

“账户查询”的密码忘记了，我该如何才能找回密码？

答：如果您的查询密码已确认遗忘，请通过招商基金客户服务热线400—887—9555转人工服务进行查询密码的重置。

什么是查询密码？查询密码和交易密码是同一个密码吗？

答：查询密码是招商基金客户用来登录我司 “账户查询”系统或客服热线自助语音查询系统的密码，与招商基金“基金易”网上交易密码不同。查询系统无初始查询密码，如果您是首次登陆，请根据以下流程设置。查询密码首次设置方法：（1）在招商基金网站“账户查询”系统登录页面，点击“登录”按钮右侧的“首次登录请点此设置查询密码”的提示，根据提示填写相关内容，即可设置查询密码；（2）拨打招商基金客服热线4008879555，选择1自动语音-3查询密码管理-1查询密码设置，根据提示输入，即可设置查询密码；

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